トラブルが起きたら

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--- トラブルが起きたら [2019/06/15 08:35] – [欠品について] yaasan
+++ トラブルが起きたら [2019/06/15 08:39] – [鉄道模型でビジネスをされている方へ] yaasan
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 完成品については保証範囲内で使用された場合で、初期不良１か月以内は無償修理対応となります。
-キット品については、故障の修理サービスを実施しております。部品交換の場合は、有償となります。また、故障データを収集するために、撮影やブログにて注意喚起するケースがございます。
+キット品については、故障の修理サービスを実施しております。特に期間は設定しておりませんので、古い製品でも部品がある限り対応いたします。なお、部品交換が発生する場合は、有償となります。また、故障データを収集するために、撮影やブログにて注意喚起するケースがございます。
 なお、キット品の場合は封を開けてはんだ付けしてしまった場合には、返金などは受け付けておりませんので、ご購入の際は十分検討のうえ、注文下さい。
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 ==== 鉄道模型でビジネスをされている方へ ====
-なお、業務向けに収益を得るために機器を利用してジオラマ等の商品を制作し、顧客に納品をするビジネスをされている方は、見積もり段階より、メール等は、すべて有償サポートとなります。また、一部商品は業者の利用が禁止されている商品があります。また、業者向けに個人向け価格に上乗せする加算料金が設定されているものもあります。
+なお、業務向けに収益を得るために機器を利用してジオラマ等の商品を制作し、顧客に納品をするビジネスをされている方は、見積もり段階より、コンサルティング・アドバイス等が発生するメールのやり取りは有償となります。
-Desktop Stationでは、業者に対するOEM開発、カスタマイズ、支払いに関しては掛け売り・請求書払いなどは一切対応できません。全額前金にてお支払いください。
+DesktopStationの商品は個人ユーザー向けとなっており、業務向け利用においては、個人向け価格に上乗せする加算料金が設定されているものもあります。
+Desktop Stationでは、支払いに関して、掛け売り・請求書払いなどは一切対応できません。請求金額の全額前払いにて承ります。
 ===== よくあるトラブル =====

トラブルが起きたら.txt · 最終更新: 2021/03/24 06:26 by yaasan