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業務用への機器の利用について

業務用システムへの機器の利用についての指針

業務向け、商用利用に使用する場合の制約はございませんが、DesktopStationは一切のサポートをいたしません。当方の機器の不備である場合でも、全てのトラブルについて自己責任、自社で現象の解析、対策をお願いいたします。

なお、販売価格は個人・クラブ向けに、特別に原価に対して安価な価格を設定しております。当方のハードを使って収益を得る業務用システム向けには、安価な価格では提供できませんので、上乗せ価格(1~2万円程度)を設定させていただいておりますので、詳しくはお問い合わせください。

なお業務向けに使用される場合は、TwayDCC社から当社の機器の販売を受けていただく形とさせていただいております。この際に、有償サポート契約を当社委託先のTwayDCC社から提供いただけます。詳細は、TwayDCC社にお問い合わせ頂くか、当社を介して紹介する形となります。

TwayDCC社 http://twaydcc.cocolog-nifty.com/top/

有償サポート例:

  • 他の機器との接続トラブルの解析・対策
  • 立ち合い試験の同行、試験の実施
  • ソフトウェアのカスタマイズ・アドバイス
  • メンテナンス
  • 使用方法問い合わせ

業務向けに使用される段階で、DesktopStationの一般向けサポートサービスは受けられなくなります。この理由としては、ビジネスとして利益を得る用途に機器を使用されるケースに対してのサポートは、無償レベルのサポートでは品質的・時間的にも対応が困難なためです。 よくある例としては、納期が迫る中での緊急対応等です。

問い合わせ方法

TwayDCC社に直接メールをしていただくか、DesktopStationで注文する際に備考欄に「業務向け使用」の旨を記載ください。 折り返し、ご連絡申し上げます。

業務用への機器の利用について.txt · 最終更新: 2017/10/29 11:10 by yaasan