トラブルが起きたら

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--- トラブルが起きたら [2019/01/02 09:07] – [鉄道模型でビジネスをされている方へ] yaasan
+++ トラブルが起きたら [2019/06/15 08:35] – [欠品について] yaasan
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 ==== 欠品について ====
-欠品の場合は、送料はこちらで負担しますが、送付方法はもっとも安価な方法を使用いたしますので、ご承知おきください。こちらのミスであろうとも、速達送付などお断りさせていただきます。当方の機器ではなく、サポートの手厚い、大手のメーカーの製品をご購入ください。
+欠品の場合は、送料はこちらで負担しますが、送付方法はもっとも安価な方法を使用いたしますので、ご承知おきください。こちらのミスであろうとも、速達送付などお断りさせていただきます。ミスに対して過剰な対価・対応を要求される場合は、当方の機器ではなく、サポートの手厚い、大手のメーカーの製品をご購入ください。
+==== キャンセルについて ====
+発送前のキャンセルは承っております。入金後は速やかに発送手続きに着手しますので、速やかに連絡ください。発送手続き完了後はキャンセルはできませんので、ご承知おきください。
+==== 返品について ====
+返品は、封を開けていない場合で到着後１週間以内のみ、承ります。返却送料はユーザーがご負担ください。なお、返品を何度も繰り返す場合には、ユーザー登録を抹消させて頂きます。
 ==== 故障について ====
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   * レールは汚れていないですか
   * 車両の車輪は汚れていないですか
-  * 車両アドレスは正しいですか？
+  * 車両アドレスは正しいですか？ショートアドレスとロングアドレスをごちゃ混ぜにしてませんか？
   * ショートが発生していませんか？
   * コマンドステーションの電流容量に対して大きなものを動かそうとしていませんか？

トラブルが起きたら.txt · 最終更新: 2021/03/24 06:26 by yaasan